2024.11.14

ISO9001認証を取得しています

2024年1月、当社も「ISO9001」認証を取得しました！

「ISO9001」とは、「顧客や社会が求めている品質・サービスを常に提供するための仕組み」について「国際標準化機構(ISO)」が定めた国際基準です。

P（Plan：計画）D（Do：実行）C（Check：評価）A（Act：改善）の4つのプロセスを活用し、「顧客満足」と「継続的改善」を最重要視し、代理店経営における組織力向上、顧客満足度向上に大きく貢献する仕組みです。

PDCAサイクルを利用した業務の改善、サービス品質の向上は、当社の掲げる「お客様をサポートすることを第一に考え、満足向上と信頼関係を大切にし、地域社会に貢献する企業を目指します。」という経営理念にも通じます。

認証を取得したからといってそこで終わることなく、常に改善できるところを探し、より誠実に、より良いサービスを提供していくにはどうすればいいのか考え続ける。

そうして、お客様からより高い満足感と信頼を得られるよう、社員全員一丸となって精一杯努力していきますので、今後とも当社をよろしくお願いいたします。